Se trata de establecer estrategias de marketing dentro de una misma organización, con el objetivo de fidelizar a los colaboradores de la empresa y mejorar su productividad.

Dentro de la competitividad, el dinamismo, la complejidad, el avance de la tecnología, las empresas tienen que estar alertas porque hoy pueden tener éxito y mañana podrían desaparecer.

No obstante, hay muchos caminos para triunfar como por ejemplo una correcta gestión empresarial, tener clara la misión y visión de la empresa y llevarla a cabo, proyectar un crecimiento sostenible, comprometerse a incluir en la empresa estrategias para proteger el medio ambiente, evitar la competencia desleal, evitar los descuidos fiscales ya sea movimientos en negro o evasión de impuestos, es decir trabajar transparentemente no importa la condición si es una empresa Pyme o una gran corporación.

Sin embargo, la mejor manera para que una empresa avance es: la información. Por ello, la gestión de información es muy importante, en la actualidad a eso es lo que les apuntan las empresas, a proveer información adecuada y en el momento correcto. Dentro de lo cual es muy importante dar herramientas y capacitar a los mismos empleados de la empresa.

TODO COMUNICA

Es imposible no comunicar, comunicamos de forma verbal, con nuestros, gestos, animo o actitud, miradas o posturas. Toda acción que desarrolla una empresa comunica siempre: los servicios que ofrece, como los ofrece, los productos, sus inversiones, su publicidad, su página web y la información contenida dentro de esta, por ello al omitir información o no colocarla también es un acto de comunicar. El no decir contribuye a elaborar una imagen de la empresa.

El marketing se integra en todas las etapas del proceso de constitución de una empresa, ellas son:

• Investigación de mercados: Analiza la población y la identificación del público objetivo.
• Programación y desarrollo del producto: El marketing interviene en el producto. 
• Creación de los canales de distribución: Constituye y diseña los recursos de logística, puntos de ventas, transporte, material de apoyo, etc  
• Comunicación integral: Da a conocer el lanzamiento del nuevo producto o servicio a través de la publicidad 
• Organización del departamento comercial: Estructura organizativa para la venta propiamente dicha del producto o servicio ofrecido.

Lo más importante del marketing corporativo es que todos y cada uno de los colaboradores de la empresa se identifiquen plenamente con ella y le rindan fidelidad. Esto se puede lograr creando una identidad corporativa, definir la cultura de la empresa hacia adentro, con herramientas gráficas o visuales que reflejan la filosofía y personalidad de la empresa para que pueda ser difundida a muchos públicos, que los cargos superiores recolecten el feedback, las ideas y creatividad de los cargos inferiores. 

Cuando se piensa en Creatividad, se entiende comúnmente como el proceso de generar ideas nunca antes vistas, esta peculiaridad es la que hace que un proceso tenga cierta brillantez frente a un cliente y el la acepte deslumbrado por la originalidad. Sin embargo, este proceso de pensamiento, la brillantez y la originalidad, no certifican que las ideas sean un éxito en el campo. Entonces la clave no resulta ser original y peculiar, sino tomar del sin número de ideas creativas y locas que se te puedan ocurrir, la más factible, viable para el negocio, creativa pero funcional y convertirla en un hecho.

No es solo generar ideas

Normalmente se relaciona el Pensamiento creativo con las lluvias de ideas o Brainstorming, y ya. Pero realmente un proceso creativo implica tener la responsabilidad de objetar y saber que, de cada 100 ideas geniales, al menos una es viable para los intereses de las compañías. Entonces podríamos decir que el éxito de un proceso creativo, es realmente la selección de la idea correcta.

¿Pero cómo sabemos cuál es la idea correcta?

Pues bien, es claro que todos tenemos la capacidad de pensar de manera divergente y convergente, es decir, todos tenemos la capacidad de tener ideas sumamente creativas y alocadas, pero también tenemos la capacidad de aterrizarlas y modificarlas para que sean funcionales.

Y justamente para eso necesitamos el pensamiento convergente, y lo logramos así:

Saber qué es lo que estás buscando lograr, la claridad en este aspecto marca el inicio de una gran estrategia.

Análisis, buen juicio y lógica, tres aspectos que debes usar para seleccionar de manera adecuada.

Después de la lluvia de ideas, olvídate de las ideas que no consideras viables para el proceso y estrategias que pretendes plantear.

Mejorar aquellas ideas que has considerado son viables para el proceso.

Conocer los pros y contras de las cuatro o cinco ideas que más viables sean, y así poner en una balanza hasta encontrar las tres ideas que le presentaras a tu cliente.

En ocasiones, no hace falta mover tantas piezas en tu cabeza para hallar la idea adecuada, sin embargo, tu cliente suele pensar de manera diferente, así que es allí donde debes unificar esfuerzos y exponer por qué desde el punto de vista creativo(divergente) y monetario-funcional(convergente), esa es la manera apropiada de afrontar las necesidades de él.

Juan Manuel Giraldo-Creativo