La palabra Lovemarks es un concepto creado por Kevin Roberts, es una estrategia utilizada para posicionar un producto o servicio en la mente del cliente, pero más allá de situarse en la mente lo que realmente busca es enamorar, que sea recordada en los corazones de los clientes. De esta manera, crear un vínculo emocional y como resultado una fidelidad a la marca o servicio. 

                                                                         

Por lo tanto, es un tema de importancia y trascendencia ya que al establecer un lazo perdurable con el producto, marca o servicio este logra destacar entre los competidores, el objetivo principal de una estrategia lovemarks es imaginar y entregar experiencias a los clientes que vivirán a través de la marca y además que esta sea recordada por toda la vida ya que su función es instalarse en su corazón tocando lo emocional. 

Por consiguiente, para llevar a cabo esta estrategia que a propósito puede beneficiar aquellas empresas que les ha costado trabajo diferenciarse con su público se debe tener en cuenta que:

•  Lo primero es que cada persona de la empresa conozca bien lo que hace y se enamore de ello, además de estar convencidos de que son los mejores, de esta forma se hace más fácil comunicar a lo demás esta idea o sentimiento, es como aquella frase que dice: "ámate a ti mismo para que otros puedan amarte" 
• Después, debes conocer a tus clientes, averiguar lo que actualmente pase en el mercado, observar la competencia y estar al tanto sobre lo que se vuelve tendencia. 

Las personas siempre estamos en busca de tener experiencias positivas y vivir emociones, en especial la del amor porque es una de las más poderosas, entonces para que una marca se convierta en lovemarks debe generar circunstancias que sean significativas o constructivas. Asimismo, elegir mensajes que inspiren al público, es decir que generen confianza para que ocasione una relación de fidelidad entre la marca y el cliente originando que hable sobre las cualidades de sus productos o servicios.

                                                                       

Por todo lo anterior, es que este concepto trabaja igual que el amor porque se basa en las experiencias, está preparada para enamorar y ganarse la confianza. Por esta razón, aplica tres componentes fundamentales, el misterio porque libera emociones y enriquece las experiencias, la sensualidad porque provoca a los sentidos y la intimidad porque nos lleva al tipo de relación que queremos tener y afecta directamente a nuestras inspiraciones. 

A continuación, verán una campaña BTL que utiliza la estrategia lovemarks para llegar a sus consumidores.

  

             
Para empezar, Storytelling es el arte de crear una historia o bien simplemente contar historias. En ocasiones cada organización, cada negocio o empresa tiene una historia de lucha o una historia donde todo comenzó y esta no se hace visible a sus clientes. Por ello, estas historias no contadas pueden marcar la diferencia ya que todos tenemos un sueño, una visión que cada empresa quiere hacer realidad y para cada uno sus productos son magia, llenas de muchas más historias. Esto es lo que el storytelling logra, llenar de significado una marca y contagiar ese sentimiento a las personas.

Algunas ventajas de usar esta estrategia para su compañía es que a través de esta se obtiene mayor empatía con clientes potenciales, genera confianza ya que muestra un lado diferente y aspectos desconocidos a los usuarios, son fáciles de recordar porque usan palabras, imágenes o adornos estilísticos, influye en la interpretación de los datos ya que le brinda un buen contexto, a la personas les gustan las historias, crean mayor conexión y apelan al lado emocional de los seres humanos.

Ahora bien. ¿Cómo usar el Storytelling en el marketing? 

Puede que algunos tengas ese don para hacer historias de forma muy creativas, pero para otros es un poco complicado por ello es muy importante tener en cuenta los elementos esenciales a la hora de contar una historia:

• Argumentos
• Personajes 
• Punto de vista narrativo

Este vídeo de Apple es un ejemplo de como llegar al público objetivo con una historia sencilla y muy bien narrada:

 Hacerse los siguientes cuestionamientos para que se manifiesten las ideas sobre cómo podría ser su historia: 

- ¿Cuál fue el sueño que lo motivo? 

-¿Cómo supero las adversidades para sacar adelante el negocio? 

-¿Qué idea estimulo el desarrollo de los servicios que brinda en la actualidad? 

-¿Cómo fue el progreso de su empresa? 

-¿Cómo se siente con su negocio?

Entonces, ¿Cuál es su historia?

Contar como surgió su negocio basándose en lo que quería lograr y como se decidió a desarrollarla crean una historia llamativa. Ahora bien debemos usar una estrategia, el Storyscaping es la evolución del Storytelling en el siguiente enlace te dejaremos unos tips de un post anterior para que puedas hacerlo de manera correcta:  ¿Qué es el Storyscaping?  y también este: ¿Qué no puede faltar en el¿storyscaping?. Así que ahora que tienes todas las herramientas, ¿Qué esperas? ¡MANOS A LA OBRA! 

El Marketing Verde se define como la estrategia adoptada por la empresa o marca, para la producción y venta de sus productos ecológicos, o que tienen un menor impacto en el medio ambiente.

Teniendo en cuenta que en el mundo actual a partir de la década de los 90`s, se ha tomado mayor conciencia tanto en las empresas como en las personas del común. Una estrategia adaptada para un mundo ecológico es vital para el desarrollo de la imagen de las marcas y empresas. Las presenta frente al público como marcas con valores y conciencia.

Pero, ¿Cómo se implementa el Marketing Verde dentro de las organizaciones?

Existen tres ítems principales que se deben tener en cuenta a la hora de implementar el Marketing Verde.

Relación de la Empresa con sus Clientes

Los clientes están acostumbrados a los productos que la marca les ha ofrecido durante años, pero también son concientes que deben hacer un esfuerzo por mejorar la calidad de nuestro planeta, es por esto que hoy este tipo de productos ganan mayor participación en el mercado. Las marcas han sabido aprovechar esta consciencia humana, ofreciendo productos que disminuyen la contaminación, lo cual en la mente del consumidor crea una satisfacción de que aporta a la conservación del medio ambiente.

Relación Social

Es un concepto básico, pero de vital importancia si tu empresa está buscando entrar en la onda verde. La percepción en la sociedad de que realizas un esfuerzo para mejorar la calidad del ambiente o que por lo menos ayudas a no generar contaminación, se verá reflejada en una aceptación social tanto del público como de empresas que siguen el mismo camino que el tuyo. Debido a las fuertes regulaciones anticontaminantes, las empresas están buscando alianzas estratégicas con otras que tengan el mismo sentido de conservación ambiental.

También otro aspecto fundamental se centra en denunciar a aquellas organizaciones que no cumplen con las regulaciones ambientales básicas según la legislación.

Sincronizar ideas y recursos

Obviamente el Marketing sea o no Verde, siempre estará en la búsqueda de la máxima productividad desde cualquiera de sus fases; bien sea por los medios de producción, los insumos, el tipo de papeleria utilizada, o simplemente la campaña publicitaria utilizada para concientizar. 

Es de vital importancia alinear los esfuerzos para hacerle saber al mundo que formas parte de la “ola verde” y que una de tus prioridades es ayudar de una u otra manera al mejoramiento del medio ambiente global.

Como puedes ver en este articulo, la conciencia ecológica trae beneficios productivos para las organizaciones, fuera de las sanciones que pueden evitar, también te ayudara a obtener nuevos clientes o alianzas con empresas que enfoquen sus esfuerzos en el mejoramiento del ambiente desde sus procesos internos.

Por nuestra parte en Gama BTL Publicidad SAS, comenzamos a aportar con el medio ambiente con acciones tan básicas como utilizar papel reciclado para los documentos internos, apagar todos los equipos electrónicos al salir de la oficina y separar las basuras en las diferentes categorías.

Juan Manuel Giraldo

Anímate a elaborar tu hoja de vida de la mejor manera para que tu búsqueda de empleo sea más efectiva, además que de la buena estructura que tenga nuestra hoja de vida dependerá que avancemos a la entrevista, hay que tener presente las habilidades y conocimientos que nos permitan identificar los tipos de trabajo a los que nos vamos a postular.

Para ello, debemos conocer

1. En caso de no tener experiencia laboral, detectar con qué tipo de destrezas contamos para el trabajo que estamos buscando, y en el caso de ya tener experiencia hablamos del conocimiento previo adquirido.

2. Identificar qué aspectos de tu personalidad favorecen el puesto de trabajo.

3.Siempre debemos relacionar estas habilidades y destrezas con los nombres de los cargos que nos gustaría ocupar, así empezaremos a enfocar nuestra hoja de vida al puesto de interés.

4. Ser preciso y claro, un currículo no debe tener más de 2 o 3 páginas,

5. Los pasos para construir una hoja de vida son:

• Datos de contacto
• Perfil laboral
• Formación académica 
• Experiencia laboral
• Referencias personales

Tip: Guarda tu hoja de vida en formato PDF preferiblemente para que al enviarlo aparezcan las modificaciones que le hiciste tal y como querías.

A continuación explicaremos en 10 sencillos pasos cómo realizar un plan de comunicaciones a una empresa, divertidas imágenes que lograrán captar la atención, además las puedes descargar o imprimir para que sean de utilidad y así puedas aprender estas tareas.

Para comenzar SEO significa en español optimización para los motores de busqueda que en ingles sería Search Engine Optimization. El SEO On page hace referencia a los aspectos internos de nuestro sitio web que podemos administrar, corregir o mejorar de manera voluntaria, como por ejemplo la optimización de los contenidos o las mejoras técnicas.

Ahora bien, al mencionar el anterior termino también hay hacer referencia al SEO Off Page  que son los aspectos que intervienen en nuestros resultados de búsqueda de manera involuntaria, es decir, que no dependen solo de nosotros y escapan de nuestro control, como por ejemplo la  popularidad de nuestra marca o la consecución de menciones o enlaces desde otros sitios web.

 Estos dos términos van de la mano y a medida que tengamos mejores enlaces, Google visitará nuestra web con más frecuencia, sin embargo no saldremos en sus resultados de búsqueda si no se realizan suficientes contenidos que estén bien optimizados.

Dentro de las características más importantes de una buena optimización para mejorar el posicionamiento de tu blog se encuentran: la optimización de tus imágenes, el uso de los sinónimos con el objetivo de no repetir palabras, la negrita y la cursiva que sirva como indicador en los motores de búsqueda y contenidos multimedia como vídeos, audios e infografías.

• ·     Sorprender: ese sentimiento de “OMG” en la mente de las personas que ven tus publicaciones, leen o escuchan, no puede faltar y la manera de lograrlo, es con un final inesperado. ¿Acaso no te sorprendes cuando en una película gana el malo?, esta debe ser tu intención al generar un Storyscaping, sorprender.

•       Humanidad: esta técnica, lleva a las marcas a mostrar su lado humano y sensible, es por esto que las personas se sienten tan empáticas con esta estrategia, porque le llega al corazón.

• ·      Crea experiencias: una experiencia diferente que tu marca o producto genere en la mente de un consumidor, marcara la diferencia y te mostrara como referente para tus clientes y competidores, ahora bien, casi siempre relacionamos las experiencias con la parte vivencial, pues no, te cuento que a través de una imagen o un texto también puedes generar una experiencia. 

•        Haz de la experiencia algo memorable: siempre trata de que lo que quieras transmitir, quede grabado en la memoria de tus consumidores, al transmitir no me refiero a los beneficios de tu producto o servicio, me refiero a la experiencia que le brindaras, que esta será memorable y que sin duda lograra traerle beneficios.

Ahora quisiera darte unos tips adicionales, para que los pongas en práctica, dependiendo el tipo de servicio o producto que quieras brindar:

Úsalo en tu WEB

Por lo general en una web empresarial o en un blog profesional, siempre encuentras la misma distribución, te hablo de los botones que llevan al consumidor a conocer tu empresa o a ti mismo, por ejemplo: servicios, quienes somos, productos en incluso contáctenos. Por lo cual, ¿porque no dejar huella cuando la vean?

 

En QUIENES SOMOS cuéntale a los demás como fueron tus inicios, cuáles han sido tus logros, los malos ratos que has pasado e incluso las dificultades vividas, junta esto con imágenes que hagan que la historia sea divertida y que se vea renovada, al fin y al cabo, cualquier empresa, producto o persona siempre está buscando el constante cambio para mejorar.

En SERVICIOS, haz una historieta, cuenta de una manera diferente que tipo de servicios ofreces, los resultados obtenidos, muestra por qué y para qué es tu marca o producto.

Cuenta historias en tu Blog

El Storyscaping humaniza a las marcas, por lo tanto, una buena estrategia es que hagas única, incluye anécdotas que te hayan sucedido, con tu familia, con tu equipo de trabajo o algún cliente.

Recuerda que tu objetivo es que quien lea tus artículos se vea reflejado en ellos, si logras que esa persona se involucre emocionalmente con tu publicación, lograras que se forme un vínculo entre él y tu marca que será muy difícil de romper. Un consejo adicional, recuerda que ese relato debe llevar al lector a realizar una acción a tener una vivencia de compra, por eso es muy importante que planees muy bien tu estrategia.

Une el Storyscaping con tus Redes Sociales 

Recuerda que una vez publiques una imagen, un texto o cualquier contenido en redes sociales, dejas tu marca, por lo tanto, debes procurar que si vas a dejar marca haz que esta sea duradera e inolvidable. Siempre actualiza tus redes sociales, con contenidos sobre ti o tu marca, publica fotos e imágenes alusivas a lo que quieres decir. 

Cuenta tu historia en un Podcast

El Podcast es uno de los medios más efectivos de contar una historia, escuchar una voz su entonación y enunciación, hacen que cada palabra mencionada transmita la emoción del emisor, que consiguen una conexión aún más profunda con el receptor. Hay diferentes maneras de hacerlo, la más conocida es publicar notas en Soundcloud, con los años esta red social se ha hecho popular por almacenar archivos de música, pero actualmente las empresas y personas le dan un uso informativo, publicando conferencias, contando cuentos e historias acerca de sus propósitos y así logran acercarse al consumidor.

Entonces, como puedes ver hay diferentes maneras de realizar un buen Storyscaping, hay muchas más, que no he mencionado aquí, pero lo bonito es que siempre puedes buscar nuevas maneras de contar una historia.

Al realizar una compra, más del 70% de las decisiones se toman en el Punto de Venta. Es por esta razón que es importante contar con una estrategia BTL dentro de nuestro plan de Marketing, para así establecer un vínculo con nuestros clientes y así lograr que nos elija al momento de realizar sus compras.

Pero se preguntarán ¿cómo se mide?

La más conocida por todos es mirar el aumento o bajas de ventas de dicho producto, durante los días y horas que se realiza la actividad, también entra en juego el flujo de tráfico durante estos lapsos de tiempo.

También es posible conocer el impacto de una estrategia BTL, teniendo en cuenta los comentarios generados a partir de ellas, podría realizarse una medición por encuestas, pero aprovechando los recursos que nos brindan las redes sociales, sería otra gran oportunidad el crear un grupo o página (en redes sociales) de dicho producto, que permitirá al usuario dar comentarios críticos o de agradecimiento. Si existe un problema, esto nos dará las bases para tomar las medidas necesarias para mejorar.

Ahora también debemos tener en consideración que cuando un producto es realmente bueno y cumple con las expectativas de los consumidores, esto generara una divulgación inmediata, un método de medición y una publicidad gratuita para tu marca o producto.